Segmentace ano, ale… pane, vy jste žena?

Copywriting
Z #copy disciplín mě asi nejvíc baví psát newslettery. Důvod? Rychle a vcelku přesně změříte, jestli se newsletter povedl. Open rate, click rate, počet odhlášených, konverze v cíli. Za dobu, co newslettery dělám (pět let ve svém e-shopu, tři jako freelancer) jsem se z pozice "napereme to do všech" dostal do bodu "budeme relevantní a budeme segmentovat". Je výborné, když prodejce blatníků pošle nabídku zvlášť těm, kdo doma oprašují starou škodovku a těm, komu v garáži stojí mercedes, něco úplně jiného. Stejně tak majitel činžáku bude rád, když mu něco jiného (pro něj použitelného) než majiteli garsonky pošle výrobce plynových kotlů.  Už proto, že kotel potřebuje větší. Segmentace nic nezachrání, když to do nich budete sypat pořád stejně... Jenže. Segmentace není samospásná. Jaký je rozdíl mezi newsletterem, který rozešle prodejce…
Read More