Segmentace ano, ale… pane, vy jste žena?

Copywriting
Z #copy disciplín mě asi nejvíc baví psát newslettery. Důvod? Rychle a vcelku přesně změříte, jestli se newsletter povedl. Open rate, click rate, počet odhlášených, konverze v cíli. Za dobu, co newslettery dělám (pět let ve svém e-shopu, tři jako freelancer) jsem se z pozice "napereme to do všech" dostal do bodu "budeme relevantní a budeme segmentovat". Je výborné, když prodejce blatníků pošle nabídku zvlášť těm, kdo doma oprašují starou škodovku a těm, komu v garáži stojí mercedes, něco úplně jiného. Stejně tak majitel činžáku bude rád, když mu něco jiného (pro něj použitelného) než majiteli garsonky pošle výrobce plynových kotlů.  Už proto, že kotel potřebuje větší. Segmentace nic nezachrání, když to do nich budete sypat pořád stejně... Jenže. Segmentace není samospásná. Jaký je rozdíl mezi newsletterem, který rozešle prodejce…
Read More

Mailchimp – jak poslat unikátní slevové kupony

E-mailing
Představte si modelovou situaci: Máte e-shop, na e-mailing používáte Mailchimp a chcete části svých zákazníků poslat slevový kupon, ale API je pro vás španělská vesnice. Co teď? První způsob: vygenerujte kupon univerzální. Výhoda - je to hned. Do newsletteru stačí napsat: V košíku zadejte kód xyz123 a odečteme vám tolik a tolik. Nevýhoda? Kupon není možné omezit na "jedno použití a konec". Nezměříte, zda jej využili jen ti, kdo ho dostali e-mailem, nebo jestli kód někdo z adresátů pověsil na Facebook a nakoupilo sto jeho přátel.  Slevu rozdáváte těm, komu třeba nechcete. Nebo si ji nezaslouží. Druhý způsob? Pošlete kupon unikátní. Takový, který je platný pouze na jedno jediné použití. V Mailchimpu nic složitého. Krok 1 - připravte si slevové kódy A to tolik, kolik je kontaktů v rozesílce. Budete…
Read More